Доставка

Условия и способы доставки и оплаты товаров Neoclima

Доставка

  • Курьерская доставка по Черкассам бесплатная.
  • Склад или адресная доставка «Новая Почта» — 1-5 рабочих дней (в зависимости от графика доставок в Ваш населенный пункт) с момента подтверждения заказа;

! Стоимость доставки на склад «Новой Почты» оплачивается Вами по тарифам соответствующей службы доставки.

! Адресная доставка осуществляется «до подъезда». Подъем на этаж возможен по согласованию со службой доставки за дополнительную плату

Оплата

  • Наличные при получении (наложенный платеж);
  • Приват24;
  • Visa/MasterCard;
  • Безналичный расчет (с НДС).

! Просим учесть, что при заказе габаритных товаров и заказов стоимостью более 10 000 грн. мы, как правило, взимаем предоплату не менее 10% стоимости заказа

! В случае, если Вы выбираете форму оплаты «наложенный платеж» при доставке «Новой Почты» комиссию за наложенный платеж Вы оплачиваете за свой счет, согласно тарифов соответствующей службы доставки.

Прием и возврат товара

Получение товара. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Что делать, если обнаружен брак? Мы стремимся быть максимально лояльными к нашим покупателям и в полной мере соблюдаем требования закона «О защите прав потребителей». При необходимости возврата товара Вам необходимо предоставить:

  1. Товар (и всю его комплектацию) в неповрежденной упаковке и с ненарушенной целостностью пломб;
  2. Товарный чек;
  3. Гарантийный талон;
  4. Акт на списание товара, выписанный сервисным центром (в случаях, когда возврат товара осуществляется по причине невозможности его гарантийного ремонта);
  5. Паспорт и идентификационный код.
Возврат денег за товар производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю на протяжении 7 дней с момента предъявления соответствующего требования.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *